深聊企业增长之术!不拥抱新趋势,企业可能只是看上去很努力
2019-10-27 16:19      苏商管理员      1424℃

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如果企业不在增长,那么就是在衰亡!

 

关于增长,有这样一个数字:每年中国人民币的贬值速度大概平均保持在12%左右,而企业要想盈利,增长速度必须要跑过人民币的贬值速度,也就是说,增长速度慢于12%的企业,其实都是在白忙活!

 

为帮助传统企业更好的洞察内外部经营难题,寻找企业增长的核心“线索”,1025-26日,由苏商会主办、苏商学院承办的新实业增长营二期班第二次课程在魔都上海正式开课,来自全省的30多位企业家参加了此次课程,一同探讨企业引爆流量之术。

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此次课程,特别邀请了小红书品牌营销总监罗君军、抖音原华东区总经理吴雅琳、微盟集团智慧零售事业群副总裁凌芸、腾讯广告消费品运营负责人郭威俊、林清轩新零售负责人周磊以及原通灵珠宝营销总经理陈云甫走进课堂,为学员们带来了一场视听盛宴。此外,学员们还实地参观了小红书与微盟,并与企业高管直接对话,探讨企业新零售增长之术。

 

值得一提的是,本次课程特别设计了互动式案例深度研习环节——增长问道。案主分享企业现状与发展困境,学员们结合自身经验与所学内容,以小组为单位进行讨论分析,给出解决方案。既深化了学员们对课内容的理解,又实现了从理论知识到实践操盘的转化。

 

方向对了,一切都是做加法

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跟班导师、原通灵珠宝营销总经理陈云甫

《客户认知与增长体系》

 

陈云甫表示,客户思维是为客户创造价值的思维,围绕客户的需求开展一系列商业行为,而增长思维就是基于客户为原点,从客户需求出发,为客户创造价值。增长的来源主要是以下三个方面:一、把握增量市场,行业增长推动;二、洞察挖掘新的需求,产业创新,抢先满足;三、做好产品、营销、运营的升级,瓜分竞品蛋糕。

 

随后,陈云甫为现场学员总结了企业发展节奏与阶段性增长点:

 

1、内部自检,战略思考及梳理,明确战略定位,设定关键行动计划,明确资源需求产品研发再造,设计输出内容体系,设计认知战术配衬,运营执行。

2、战略和战术可同步,线上先行测试,随时调整。

3、源发地优先,样本市场打造,跑通业务,磨合团队。

 

企业发展要懂得坚持,慢慢走,才会快。方向对了,一切都是做加法,才会有持续。

 

从流量到销量,企业营销增长新思路

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微盟集团智慧零售事业群副总裁凌芸

《从流量到销量的数字化零售新征程》

 

这是一场聚焦“人”的深度运营。凌芸总裁从全域获客、门店升级、导购升级、用户沉淀四个方面为现场的学员分享了企业营销增长的新思路。

 

一、全域获客,全域触点覆盖,打造私域流量池

线上触点、线下触点、社交触点、商业触点,全渠道触点获客;围绕用户线上触点实现社交流量裂变、线上互动实现流量蓄水、线下体验承接流量转化,多元化营销方式实现高效私域获客,打造私域流量池。

 

二、门店升级,门店数字化升级,构建流量承接阵地

门店数字化升级缔造全新购物场景,一店一商城,覆盖终端“直营、代理”全渠道业态。

 

三、导购升级,导购数字化升级,升化用户体验

离店销售+精准推荐,数字化手段提升导购销售力;全方位管理方案适配零售主业务进程。

 

四、用户沉淀,重塑用户生命周期,提升用户价值

构建数字化会员体系,沉淀用户挖掘价值;多维数据平台实现业务提效。

 

小程序已成为品牌生意增量的破局点

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腾讯广告消费品运营负责人郭威俊

《零售新营销、共赢新时代》

 

郭威俊表示,移动社交时代,品牌营销从多渠道向全渠道转型;平台电商流量红利已过,社交电商快速崛起;私域流量关注度倍增,微信生态是目前最优选择;“人人均是KOC”,拓宽了“场”的边界。在这四种趋势的作用下,小程序成为品牌生意增量的破局点,微信小程序电商红利已现。

 

随后,郭老师分享了微信广告投放四大策略:微信内品类&潜客拦截 + 品牌SOV建设;线上活动预约,小程序限时促销转化;线下活动预约,引流线下活动转化;积累私域流量,建立与粉丝间的直接沟通转化。

 

最后,郭老师还简单介绍了微信小程序电商运营,多触点联动的五大运营模型:商业触点x官方公众号;商业触点x社交触点;商业触点x官方公众号x社交触点;商业“种草“触点x官方公众号;商业触点x社交裂变玩法。

 

林清轩微信侧零售数字化方法论

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林清轩新零售负责人周磊

 

首先,周磊分享了林清轩微信侧零售数字化战略:小程序 (纳新→商品+到店服务)、引流到店(线下门店绑定BA+体验/服务/交易)、成交复购(复购→商品/服务)。

 

周磊表示,小程序商城是线下门店在线上开的店,突破传统零售模式,不受时间和地点限制,门店导购可随时给会员好友推送产品、在线交易、门店自提、快递到家,让顾客轻松享受服务体验。

 

最后,周磊向学员们展示了林清轩微信侧零售数字化运营蓝图:入会纳新(微信导购码/裂变、微信公众号、直播/kol合作、广告投放)→沉淀会员资产(微盟会员中心)→会员/内容运营(导购助手、内容推送、微信公众号、微信直播/短信)→流量变现、交易(微信小程序商城)。

 

揭秘抖音短视频营销密码

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抖音原华东区总经理吴雅琳

《短视频营销密码》

 

短视频大生产是一场至下而上的新文化运动。生于长于移动互联网的95后一代的注意力持续时间约为8秒,使用社交媒体购买占比50%,移动端观看视频时长2.9小时。在这样的背景下,短视频已经发展为国民级主流信息获取与社交平台,抖音作为其中具有代表性的短视频平台,正发挥着越来越重要的传播与营销属性。

 

抖音带来了哪些变化?1. “全民接力”的创作生态 2. “直达本我”的全新传播语境 3. “以文会友”的内容型社交 4. 引领潮流的“抖音范儿”。

 

抖音上的广告内容该怎么做?1条原则:在抖音,广告应该成为有价值的内容;5种价值:知识价值、审美价值、娱乐价值、情感价值、社交价值,3个趋势:内容化、娱乐化、风格化。

 

最后,吴雅琳分享了抖音达人内容整合营销策略:

1、 找到KEY达人:匹配品牌目标,建立达人筛选方法论。

2、 匹配HOT流量:搭载流量产品,激发达人优质内容互动。

3、 整合最IN玩法:丰富达人营销场景,撬动粉丝流量。

 

3亿用户,企业如何做好内容营销?

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小红书品牌营销总监罗君军

《内容种草与引流》

 

目前小红书拥有超3亿用户,其中超过70%的是90后年轻人,50%95后年轻人。在这里每天有超过30次笔记曝光,单月1.7亿次笔记点赞,2.0亿次收藏,UGC(用户原创内容)笔记占比97%UGC曝光占比70%。用户在小红书发现喜欢的内容,用图片、视频标记生活,通过口碑传播形成话题讨论,最终通过种草实现购买。

 

罗君军表示在小红书的商业化生态中,已基于“品牌号”实现了一站式全闭环。

1、 数据洞察:提供行业、品牌、用户数据洞察,深入了解用户。

2、 内容营销:基于品牌、合作人、UGC 互动口碑的优质内容,升华品牌认知,打动目标用户。

3、 流量触达:通过信息流、搜索等渠道广告精准集中触达用户。

4、 交易闭环:完整的电商解决方案,高效转化用户交易。

 

基于内容商业化生态,小红书推出了品牌合作人平台,助力品牌提升合作人合作效率和质量。通过这一平台,可以实现博主与品牌之间的连接,成就品效合一的内容创作商业化方案。

 

精彩花絮

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案主海尔曼斯发布研讨案例

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学员以小组为单位提出解决方案

 

课程现场

 

微盟、小红书参观

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跟课导师与增长问道环节获奖小组合影

 

学员合影

 

以上部分内容根据现场录音整理,未经本人审阅

文、摄:夏雨天